Berghupferl-Alm - Flintsbach am Inn

Olivia L.

Ich möchte einen Knicks vor allen Dienstleistern machen, insbesondere dem Hotel und Gaststättengewerbe. Selbst eigenständig und aus dem Bereich kommend, weiß ich wie unsagbar bedauerlich es ist, dass jeder Laie sich das Recht heraus nimmt oder nehmen darf, Bewertungen aus einem völlig laienhaften Standpunkt heraus zu verfassen. Ein Hoch auf die Menschlichkeit und den Mut der Eigentümerin der Gesellschaft einen Spiegel vorzuhalten. Einer Gesellschaft, die durch unbedachte Klicks, Bewertungen und Sternenvergabe dafür verantwortlich ist, dass eine so große Abwanderung aus den eigentlich schönen Berufsfeld statt findet und zum Teil Traditions, -und Familienbetriebe vor dem Aus stehen.
Macht so weiter. Denn die Spreu wird sich vom Weizen trennen. Es werden die Gäste zu euch kommen, die sicherlich auch nicht alles gut finden aber die in der Lage sind, wertschätzend und ehrlich zu kommunizieren, statt in die Anonymität des Internets zu flüchten.

Daniel E.

Es ist wirklich erstaunlich, wie schnell auf Plattformen wie Threads eine Seite der Geschichte aufgegriffen wird, ohne dass die meisten überhaupt wissen, wie die Gastronomie oder Hotellerie wirklich funktioniert. Viele dieser Bewertungen sind nicht nur unnötig, sondern spiegeln oft ein verzerrtes Bild wieder. Aus meiner eigenen Erfahrung weiß ich, dass Bewertungen entweder dazu benutzt werden, um Druck auf Unternehmen auszuüben, oder sie werden maßlos übertrieben dargestellt, um eine Situation bewusst schlimmer wirken zu lassen, als sie tatsächlich war.

Deshalb finde ich es fast schon erfrischend, dass hier endlich mal die Gäste selbst in den Fokus gerückt und bewertet werden. Denn nichts ist nur schwarz oder weiß, und das sollte in der Welt der Online-Bewertungen ebenso gelten.

Professionalität im Unternehmertum bedeutet nicht, dass man sich alles gefallen lassen muss. Die Würde eines Menschen ist unantastbar, und das gilt auch für diejenigen, die in der Gastronomie oder Hotellerie arbeiten. Manchmal scheint es, als ob Gäste denken, dass sie sich alles erlauben können, nur weil sie eine Bewertung hinterlassen können oder sie denken sie "kaufen" das Personal mit dem Übernachtungsgeld mit und können sie behandeln wie sie wollen.

Nebenbei fehlt den meisten Gästen die Cojones, um Probleme direkt anszusprechen. Ich hobe schon oft erlebt, wie bei der Abreise lächend gesagt wird das alles perfekt war - um in Nachinhein online seinen Unmut komplett überzogen und nur von einer Seite kundzutun. Die ganzen Personen die sich hier aufregen, erpressen die Gastronomen bei der Abreise für gratis Essen oder 50% Rabatt, sonst gibts eine 1 Sterne Bewertung.

Danke das ihr den Mut habt eure Geschichten aus eurem Alltag kundzutun. Dies sollten viel mehr Gastronomen machen, denn nur wer wirklich mal in der Gastro gearbeitet hat, versteht wie unmöglich Gäste sein können, und wie schwer es ist hier sachlich und vernüftig zu bleiben.

Ein kleiner Tipp - evlt. das nächste mal auf Threads nicht den Namen des Hotels verwenden, sondern einfach nur z.b. Geschichten aus dem Alltag eines Wirtes.

Mat K.

So jetzt langst. Ich war noch nie in diesem Hotel. Will und kann es selber nicht beurteilen. Aber diese ganzen Wichtigtuer die sich hier drüber monieren, dass sich das Hotel eine lustige Bewertung über Gäste erlaubt, sollten sich mal an der eigenen Nase fassen. Das sind genau die, die ständig irgendwelche schlechten Bewertungen ins Internet schreiben und kein gutes Haar an der Gastro, weil ja „Dienstleister“, lassen. Da werden Bewertungen reingeschrieben, die sich jeder gefallen lassen muss. Das Hotel hat das Recht sich darüber zu äußern (egal in welcher Form). Ich finde es immer unverschämter wie sich manche über Anspruch und Wirklichkeit auslassen. Sollte mal jeder überlegen wie geschäftsschädigend das ist. Da will dann keiner mehr was davon wissen. Über alles werd gemeckert. Kleines enges Zimmer. Frühstück schlecht, falsche Uhrzeit. Für den Preis zu schlecht. Dann bleibt mim Arsch alle daheim und lasst die Leute in der Gastronomie in Ruhe. Ihr braucht ja nimmer hin, einfach Klappe halten. Und dem Hotel sag ich macht weiter so.

wellen S.

Ich finde auch, dass Gäste sich nicht immer alles erlauben dürfen. Und grade in der heutigen Zeit mit Personalmangel an jeder Ecke (und ja, aus Erfahrung weiß ich auch in der Gastro) muss halt jeder Rücksicht nehmen. Den Job wollen viele halt nicht mehr machen, was ich persönlich schade finde, weil es echt ein schöner Job sein kann mir freundlichen Gästen. Dann ist man als Bedienung im Normalfall auch immer freundlich 😊
Über alles kann gesprochen werden, aber eben nicht von oben herab. Mitarbeiter in der Gastro sind genauso Menschen wie welche, die irgendwelche "wichtigen" Meetings haben, vergesst das bitte nicht

Raik P.

Ich war eine Nacht hier. Das Zimmer selbst war sehr übersichtlich und schlicht gestaltet. Das Bad mit Dusche ist nix für Menschen welche etwas Kräftiger sind. Man fühlt sich schnell eingeengt. Alt darf man auch nicht sein, sonst könnte die Gefahr bestehen, dass man entweder in die Dusche oder aus der Dusche fällt. Denn man muss über eine ca. 40cm Hohe Kannte steigen. Das Frühstück für 12€ pP fand ich sehr spärlich. Für das was geboten wurde (im Video des Eigentümers auch zu sehen) würde ich sonst nix bis 5€ zahlen. Um das Hotel herum, erinnert es ein wenig an den Beginn von Horden. Es liegt viel umher und lädt nicht wirklich ein. Der Eigentümer ist sehr Kunden Orientiert und Freundlich. Was ich komplett vermisst habe, war ein Datenschutz Hinweis auf die Kamera Überwachung vor und im Hotel.

Diana D.

Wer hier negativ bewertet, ohne selbst da gewesen zu sein, hat definitiv offensichtlich keinen Sinn im eigenen Leben. Tut vielleicht auch weh, einen Spiegel durch einen Social Media Post vorgehalten zu bekommen. Ich seh das mit Humor und wer sich persönlich angegriffen fühlt, verhält sich sehr wahrscheinlich wie jener nicht namentlich genannte Gast. Glücklicherweise sind nicht alle dumm auf der Welt und das Hotel wird's überleben. ♥️ Service und Personal sind top by the way. Wer 6:30 Uhr Frühstück braucht, kann das ja vielleicht auch bei einem umliegenden Bäcker auf dem Weg zum Meeting einnehmen. 🤷🏼‍♀️

OhneNamen

Leider kann ich diesen Gasthof nicht empfehlen. Besonders enttäuschend ist das Verhalten des Personals: Es beschwert sich öffentlich über die Gäste, wie man in den Antworten auf Bewertungen deutlich nachlesen kann. Es ist schockierend zu sehen, wie sich hier über Gäste lustig gemacht wird. Das zeigt, dass man hier offenbar nicht wirklich gerne Gastgeber ist.

Das sogenannte 24/7-Service, mit dem auf der Webseite geworben wird, wirkt angesichts dieser Tatsachen geradezu grotesk. Die Kluft zwischen den Versprechungen und der tatsächlichen Erfahrung ist enorm. Sehr enttäuschend und absolut nicht zu empfehlen.

Lea K.

Der Standort hat mir sehr zugesagt und auch preislich fand ich die Unterkunft an sich in Ordnung. Was jedoch gar nicht geht, ist der sehr unfreundliche Ton Gästen gegenüber. In der Gastro sollte man sich nicht alles gefallen lassen und ich bin auch kein Fan vom uneingeschränkten "der Kunde ist König". Ein derartiges Verhalten an den Tag zu legen und Menschen unsachlich und unfreundlich zu behandeln, sollte jedoch nirgendwo stattfinden. Mein Besuch in der Berghupferl-Alm ist schon einige Zeit her und ich dachte, dies dei ein Einzelfall. Da ich nun jedoch im Nachhinein schon von mehreren Zwischenfällen gehört habe, entschied ich mich eine Bewertung zu verfassen.

Die Alm könnte vergoldet sein und im Schlaraffenland stehen - bei so viel unprofessionalität würde ich trotzdem nie wiederkommen.