bofrost Buxtehude - Buxtehude

Kornelia A.

Um etwas neues zu probieren habe ich Schaschlikpfanne bestellt. Leider waren nur 4 kleine Stücke Fleisch zu sehen und zu 80% Kartoffeln.
Man sollte die Pfanne, Kartoffelpfanne nennen, denn das würde der Wahrheit entsprechen.

Heike S.

Der Service war vielleicht mal sehr gut. das hat sich aber sehr geändert. Bei mir auch Ware bestellt Termin von Fahrer und per Mail bestätigt bekommen 2 Stunden gewartet Fahrer kam nicht. Hotline meinte ich habe keinen Termin. Das ist nicht das erstemal gewesen, das ich einen Termin hatte und Fahrer kam nicht. Ich muss für solche Termine mir öfters Frei nehmen für Umsonst. Die Bofrost Ware ist eigentlich sehr gut bis auf einigen Sachen.

Bettina

Seit Jahren Kunde bei BoFrost und mit der Qualität und den Verkaufsfahrern sehr zufrieden. Was allerdings wirklich nervt ist - obwohl man online bestellt hat - es trotzdem dann vor Ort noch einige Produke vorgestellt werden, die man dann noch spontan kaufen soll. Über meinen Kauf habe ich mir vorher Gedanken gemacht, mein Budget festgelegt und mich über die Zutaten informiert. Da möchte ich dann nicht noch zwischen Tür und Angel bequatscht werden noch mehr zu kaufen. Das hält unnötig auf und ärgert mich wirklich. Ist in anderen Gebieten auch überhaupt nicht üblich.

Steph M. M.

Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben. War ne lange Zeit Kunde und habe alle 4 Wochen zwischen 55 und 100 Euro ausgegeben. Bestimmt 6 Mal wurde ich sitzen gelassen und der Fahrer ist einfach nicht gekommen. Es hat sich keiner gemeldet und den Termin abgesagt. Man wurde einfach sitzen gelassen. Immer wieder und wieder ist das passiert. Heute bin ich froh darüber das ich mein Geld spare. Die Ware ist völlig überteuert und so oft habe ich die Sachen in den Müll geschmissen weil die einfach nicht geschmeckt haben. Ich kaufe alles lieber im Supermarkt was deutlich günstiger ist und sogar Bio Qualität und der Geschmack überzeugt was es bei Bofrost nicht tut. Ich würde nie wieder hier bestellen und kann Bofrost in keinster Weise empfehlen!!

P. G.

Online Bestellung aufgegeben, Bestätigung per Mail erhalten, Zeitraum ausgewählt und fertig.

Die Bestellung kam nie, auf Nachfrage, war die Bestellung auch nicht eingetragen. Die Kundenhotline hat mich weiter geleitet an den Vertrieb in Buxtehude. Diese wollten mich zurück rufen, nie passiert. Nochmal angerufen und ab dem Zeitpunkt wird nicht mehr abgenommen.

Stand jetzt warte ich seit 4 Stunden auf meine Bestellung, und der Service ist nicht überzeugend. Das erste Mal Bofrost und das letzte Mal.

Kristof S.

Wir sind seit etwa 3-4 Jahren Kunde und hatten bislang keine Probleme.
Die Qualität der Ware stimmte immer und schmeckt sehr gut. Bei Bofrost bezahlt man "ne Mark mehr", bekommt aber auch eine sehr gute Qualität.
Auch mit den Verkäufersfahrern und den netten Menschen am Telefon hatten wir immer positive Erfahrungen gemacht.

Anna L. K.

Absolute Frechheit, habe jemanden geworben und trotz 4 Mails und diversen Anrufen nie meinen Kunden werben Kunden Gutschein erhalten und keine Rückmeldung wie versprochen.

Swantje J.

Ich bin seit Jahren Kundin und finde Bofrost super. Die Fahrer sind super nett und das Essen immer lecker. Wenn etwas so gar nicht mundet, gibt es ohne Diskussion das Geld zurück. Top!
Nur die Niederlassung in Buxtehude ist jedes Mal die Höchststrafe, dort mit dem Kundencenter zu sprechen. Ich habe es zu verschiedenen Uhrzeiten und Tageszeiten versucht. Jedes Mal sind die Damen patzig. Dabei rufe ich meist nur an, um dem Fahrer eine Leerfahrt zu mir zu sparen. Jedes Mal habe ich danach schlechte Laune. Wirklich gruselig und sehr schade.
(Und nein, es ist nicht nur in der Corona-Zeit oder zum Weihnachts- oder Ostergeschäft. Selbes Verhalten wird auch an den Tag gelegt, wenn keine Feiertage in Aussicht stehen.)